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サイエンスメディアな日々   インフォグラフィクスな日々

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ユーザエクスペリエンス(UX)の名言:Meaningful and notable quotations about user experience (UX) from Quora

http://www.quora.com/What-are-some-meaningful-and-notable-quotations-about-user-experience-UX?__pmsg__=+R1d2SzdpMVd3SU1RbEhzdWNPdjQ6YS5hcHAudmlldy5wbXNnLmFsbC5Mb2dnZWRJbkZyb21MaW5rOltbMTQ0MDYxMTddLCB7fV0*

Quoraというサイトがある。ユーザが投稿した質問に、他のユーザーが答えるというしくみで、日本で言えば「はてな」や「教えてgoo」に近いものだ。ただ、Quoraの質問や回答は、とてもウィットやユーモアに富んでいて、さすがコミュニケーションを重視する英語圏のサイトだと感じる。

今日、Quoraを覗いたら、ちょっと面白い質問を見つけた。「ユーザ・エクスペリエンス(UX)について、役に立つ名言を教えて下さい」というものだ。
その中から、オモシロイと思ったものをいくつか抜粋し、日本語に訳してみた。



-「UXデザインとは?」系

デザインとは、人類が創るものの基礎となる魂。 製品やサービスと一体化し、それらを取り囲むように自己表現する。(スティーブ・ジョブズ
“Design is the fundamental soul of a human-made creation that ends up expressing itself in successive outer layers of the product or service.”―Steve Jobs, 2005


最高のデザインは、物体や空間、構造物とは限らない。デザインとは、ダイナミックで柔軟なプロセスなのだ。(ドナルド・ノーマン
“The best kind of design isn’t necessarily an object, a space or a structure: it’s a process; dynamic and adaptable.” - Don Norman


説明できないのが芸術。誰も説明を求めないのがファッション。説明を必要としないのがデザイン。(ウーター・ストッケル)
“It’s art if can’t be explained. It’s fashion if no one asks for an explanation. It’s design if it doesn’t need explanation.” - Wouter Stokkel


デザインとは、知性を可視化したもの。(アリナ・ウィーラー)
“Design is intelligence made visible.” - Alina Wheeler

-「UXデザインの心構え」系

簡潔なデザイン、濃密な内容(エドワード・タフト)
“Simple design, intense content.”―Edward Tufte, 2004


デザイナーとしての私の仕事は未来を向くこと。既にある枠組みを使わないこと。(マーク・ニューソン
"My job as a designer is to look into the future. Not to use any frame of reference that exists" -Marc Newson


すべてのモノは物語を語ってくれる。あなたが読み方を知っていれば。(ヘンリー・フォード
"Every object tells a story if you know how to read it." -Henry Ford


フールプルーフ設計でよくやる過ちは、人の愚かさを過小評価すること。(ダグラス・アダムス
"A common mistake that people make when trying to design something completely foolproof is to underestimate the ingenuity of complete fools." - Douglas Adams


すべての音量を上げれば、何も聞こえなくなる。(ジョン・スチュワート)
“If we amplify everything, we hear nothing.”- Jon Stewart


顧客の視点から見れば、インターフェースは製品である。(ジェフ・ラスキン
"As far as the customer is concerned, the interface is the product." - Jef Raskin


顧客の要求を素直に聞けば、満足させることはできる。でも、驚かすことはできない。(岩田聡
"If you are simply listening to requests from the customer, you can satisfy their needs, but you can never surprise them." - Satoru Iwata


形態は機能に従うーこれは間違った理解だ。形態と機能は神秘的に結合した一体のものなのだ。(フランク・ロイド・ライト
“Form follows function―that has been misunderstood. Form and function should be one, joined in a spiritual union.” - Frank Lloyd Wright

-「つべこべ言うな」系

デザインが必要か、デザイが可能かというのは、まったく的はずれな質問だ。要するに、デザインは避けられないもの。良いデザインの反対は悪いデザインであって、デザインがない、というのはあり得ない。(ダグラス・マーチン)
“Questions about whether design is necessary or affordable are quite beside the point: design is inevitable. The alternative to good design is bad design, not no design at all.”―Douglas Martin, 1989


必要で役に立つのでなければ、モノを作るな。しかし、必要で役に立つのなら、美しくすることをためらうな。(ジョシュ・ポーター)
"Don't make something unless it's both necessary and useful. But if it is both necessary and useful, don't hesitate to make it beautiful."- Josh Porter


簡潔に説明できないなら、まだ十分理解していない。(アルバート・アインシュタイン
If you can't explain it simply, you don't understand it well enough. -Albert Einstein


インスピレーションなんて素人のためのもの。私はただ働くだけ。(チャック・クロース)
"Inspiration is for amateurs. I just get to work." ― Chuck Close


俺に考えさせないでくれ。(スティーブ・クラグ)
"Don't make me think" - Steve Krug

先人たちが、自らの体験(エクスペリエンス)をもとに産みだしたフレーズは、聞き手(ユーザ)である僕に、示唆や知見を与えてくれる。これらの名言も、素晴らしいUXのひとつだ。

(なお、Quoraサイトの中から特に面白い質疑を和訳した、Knohというサイトもある。)

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